国内旅行・旅行条件(要旨)

-お渡しする旅行条件書をご確認の上お申し込みください。-

本旅行条件書は、旅行業法第12条の4に定める取引条件説明書面及び同法第12条の5に定める契約書面の一部となります。

1. 募集型企画旅行契約

(1)この旅行はNGOピースボートがコーディネートし、株式会社ジャパングレイス(以下「当社」といいます。)が企画・実施する旅行です。この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約(以下「旅行契約」といいます。)を締結することになります。
(2)旅行契約の内容、条件は、募集広告・パンフレット・ホームページ・電子メール等(以下「募集広告」といいます。」、本旅行条件書、出発前にお渡しする確定書面(最終日程表)並びに当社旅行業約款「募集型企画旅行契約の部)によります。

2. 旅行のお申込みと旅行契約の成立

(1)申込書に所定の事項を記入の上、申込金として下記お申し込み代金又は旅行代金全額を添えてお申込みいただきます。申込金は、「旅行代金」「取消料」「違約料」のそれぞれ一部又は全部として取り扱います。

旅行代金 6万円未満 10万円未満 15万円未満 15万円以上
お申込金
(お一人様)
12,000円 20,000円 30,000円 旅行代金の20%

(2)当社は、電話、郵便及びファクシミリ、電子メールその他の通信方法により申込みを受け付けます。この場合、予約の時点では旅行契約は成立しておらず、当社が予約を承諾する旨を通知した日の翌日から起算して3日以内に申込書と申込金をお支払いをしていただきます。この期間内に申込書と申込金の支払いがない場合は、予約はなかったものとして取り扱います。

3. 申込条件・参加条件

(1)特定のお客様を対象とした旅行、あるいは特定の旅行目的を有する旅行については、年齢、資格、技能、その他の参加条件に合致しない場合、お申込みをお断りすることがあります。
(2)お申込み時点で20歳未満の方は、親権者の同意書が必要です。13歳未満の方は、一部のコースを除き保護者の同行を条件とします。

4. 旅行代金のお支払い

旅行代金は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって14日前にお支払いいただきます。

5. 旅行代金に含まれるもの

旅行日程に明示した以下のものが含まれます。
(1)航空機、船舶、鉄道、バスなど利用運送機関の運賃・料金。(特に記載のないときは、航空機の場合はエコノミークラス、鉄道は普通車を利用します。)
(2) 宿泊料金及び税・サービス料金
(3) 食事料金及び税・サービス料金
(4) 観光料金(バス等の料金、ガイド料金、入場料金等)
(5) 日程表に記載された企画の実施料金
(6) 添乗員同行コースの添乗員経費、団体行動中のチップ等必要な経費
(7) 消費税等諸税・サービス料金
*上記諸費用は、お客様のご都合により一部利用されなくても払戻しはいたしません。

6. 旅行契約内容の変更

当社は、旅行契約締結後であっても、天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施をはかるためやむを得ないときは、お客様にあらかじめすみやかに当該事由が当社の関与し得ないものである理由などを説明して、旅行日程、旅行サービスの内容その他の内容を変更することがあります。ただし、緊急の場合においてやむを得ないときは、変更後に説明します。

7. お客様による旅行契約の解除(取消料)

1、お客様は、いつでも下記の取消料(お一人様につき)をお支払いいただくことにより、旅行契約を解除することができます。この場合、当社は既に収受している旅行代金(あるいは申込金)から所定の取消料を差し引いた額を払い戻します。なお、取消日とは、当社の営業日・営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた日を基準とします。
2、お客様が旅行開始日の集合時刻に間に合わず、結果として旅行契約を解除された場合も、取消料をお支払いいただきます。
3、お客様のご都合で旅行開始日あるいはコースを変更される場合は、旅行契約を解除(取り消し)し、新たな契約をお申込みいただくことになります。
①旅行開始日の前日から起算して20日〜8日前までの場合は旅行代金の20%
②旅行開始日の前日から起算して7日〜2日前までの場合は旅行代金の30%
③旅行開始前日の場合は旅行代金の40%
④旅行開始当日の場合は旅行代金の50%
⑤旅行開始後又は無連絡不参加の場合は旅行代金の100%

8. 旅程管理業務

当社は、お客様の安全かつ円滑な旅行実施を確保することに努力し、お客様に対し次に掲げる業務を行います。
(1)お客様が旅行中、旅行サービスを受けることができないおそれがあると認められるときは、旅行契約にしたがった旅行サービスの提供を確実に受けられるために必要な措置を講じます。
(2)(1)の措置を講じたにもかかわらず、契約内容を変更せざるを得ないときは、代替サービスの手配を行います。この際、旅行日程を変更するときは、変更後の旅行日程が当初の旅行日程の趣旨にかなうものとなるよう努め、また、旅行サービスの内容を変更するときは、変更後の旅行サービスが当初の旅行サービスと同様のものとなるよう努めるなど、旅行契約内容の変更を最小限にとどめるよう努力します。

9. 当社の指示

お客様は、旅行開始後以降旅行終了までの間、当社企画旅行参加者として行動するときは、旅行を安全かつ円滑に実施するための当社の指示にしたがっていただきます。

10. 特別補償

当社の責任が生じるか否かを問わず、当社約款「募集型企画旅行の部」別紙の特別補償規定で定めるところにより、当社が実施する企画旅行に参加中のお客様が、急激かつ偶然な外来の事故によってその生命、身体に被られた傷害、また荷物について被られた一定の損害について、あらかじめ定める額の補償金及び見舞金を支払います。

11. 個人情報の取扱い

当社は、旅行申込書に記載されたお客様の個人情報について、お客様との間の連絡のために、利用させていただくほか、お申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関等については各スケジュール表に記載されてます)の提供するサービス手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。また、事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供及び国土交通省・観光庁その他官公署からの要請により個人情報の提供に協力する場合があります。このほか当社では将来、よりよい旅行商品の開発のためのマーケット分析や、当社の旅行商品のご案内をお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。 個人情報管理責任者:本山誠

12. その他

(1)お客様の氏名・性別等を誤ってお申込みになりますと、航空券の発行替えのほか、関係する機関への訂正が 必要となる場合があります。この場合には、お客様の交替に準じた所定の手数料、又は取消料をお支払いいた だくことがあります。
(2)こども代金は、航空機を利用する旅行、JRを利用する旅行等により適用される年齢条件がそれぞれ異なりま す。また、幼児代金は航空座席・JR座席の利用の有無、食事・寝具の利用により条件が異なります。詳しくは 当社にてご確認の上お申込みください。
(3)お客様の便宜をはかるため土産物店にご案内することがありますが、お買物に際しましては、お客様の責任で ご購入ください。
(4)当社の旅行にご参加いただくことにより、航空会社のマイレージサービスによりマイルを獲得できる場合があ りますが、同サービスに関するお問い合わせ、登録等はお客様ご自身で当該航空会社へお申し出ください。
(5)この条件に定めのない事項は当社旅行業約款募集型企画旅行契約の部によります。当社旅行業約款を ご希望の方は、当社にご請求ください。当社旅行業約款は、当社ホームページからもご覧いただけます。
(6)旅行条件及び旅行代金の基準日については、2021年2月1日となります。

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